Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi tương tác với chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại Dữ liệu cá nhân sau:

Thông tin bạn cung cấp:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt mua quà tặng, đăng ký nhận ưu đãi, hoặc liên hệ qua biểu mẫu.
• Thông tin tùy chỉnh (nếu có), như lời nhắn cá nhân hóa trên quà tặng.

Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, và hành vi duyệt web (qua cookie hoặc công cụ phân tích như Google Analytics).

Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu từ đối tác thanh toán, giao hàng, hoặc nền tảng mạng xã hội khi bạn tương tác với chúng tôi qua các kênh liên kết.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân để:

• Xử lý đơn hàng: Đảm bảo quà tặng được giao đúng người, đúng thời gian và địa điểm bạn yêu cầu.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích sở thích và hành vi để nâng cao trải nghiệm mua sắm trên Website.
• Tiếp thị: Gửi thông tin về ưu đãi, sản phẩm mới hoặc ý tưởng quà tặng (nếu bạn đồng ý nhận thông tin).
• Hỗ trợ khách hàng: Liên lạc để giải đáp thắc mắc hoặc xử lý yêu cầu của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng.

3. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến (như mã hóa SSL, tường lửa) để ngăn chặn Dữ liệu cá nhân bị truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

Chỉ nhân viên hoặc đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu của bạn, và họ phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân với:

• Đối tác dịch vụ: Đơn vị giao hàng, cổng thanh toán (như ngân hàng, ví điện tử), hoặc nhà cung cấp dịch vụ CNTT để thực hiện đơn hàng và vận hành Website.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi đảm bảo các bên thứ ba này áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương và không sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích được ủy quyền.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ giỏ hàng, và phân tích lưu lượng truy cập.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như đặt hàng hoặc gợi ý sản phẩm.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Ví dụ: Thông tin đơn hàng được lưu trong [X năm, ví dụ: 2 năm] để hỗ trợ bảo hành hoặc tra cứu; dữ liệu tiếp thị sẽ bị xóa khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xóa Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Khiếu nại nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại chính sách này định kỳ.